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好邻服务暖社区，我爱我家入选2025年度城市产业链“赋能美好生活”优秀案例
近日，由华夏时报社与中国建筑文化中心主办的2025华夏城市产业链发展大会在北京召开。大会以“产城融合 无界共生”为主题，汇聚政府、企业、学界代表，共同探讨城市高质量发展的多元解决方案。会上正式发布了“2025年度城市产业链优秀案例”，我爱我家凭借“2025社区好邻节”的成功实践及在社区深耕多年的“好邻式服务”体系，成功入选“赋能美好生活”类别优秀案例。
社区是城市居民实现美好生活的重要空间，高品质的社区服务可以提升居民的幸福感和归属感。作为居民身边可信赖的社区伙伴，我爱我家25年来依托深入社区的门店，不仅以专业高效的服务帮家庭实现“住有所居、住有优居”，夯实美好生活的居住基础；更以“好邻式服务”为抓手，从便民服务、社区融合、社区关怀等维度入手，贴合居民生活实际需求，全方位助力美好生活的实现。
我爱我家2025年启动的“好邻、好礼、好生活”主题的社区好邻节，正是其服务理念的集中体现。其间，在线上端，我爱我家通过APP及小程序推出“小区点评”活动，以抽奖激励形式鼓励北京居民对小区交通配套、教育资源、物业服务等真实情况进行评价，活动期间共收集到3680条热心居民反馈，其中“邻里关系和睦”“交通便利”“物业随叫随到”等充满生活温度的内容，不仅为社区形象塑造注入正能量，更通过真实居住体验分享，帮助潜在购房者做出更贴合需求的决策，间接助力小区价值提升。
线下端，我爱我家在北京100个社区设立了“公益房产角”，安排专业房产顾问驻点提供一对一免费咨询，围绕房产交易行情、买卖流程、过户注意事项等话题答疑解惑，消除居民在交易中的问题与顾虑。同时，其还在各社区同步开展公益理发、磨刀，以及房产讲堂、音乐兴趣课堂等活动，将便利与温暖送到居民家门口。
居民参加我爱我家“社区好邻节”公益理发和磨刀活动
值得关注的是，此次好邻节的推出并非我爱我家的一时之举，而是其25年扎根社区、深耕“好邻式服务”的延伸。多年来，我爱我家已构建起了涵盖房产顾问、便民服务、社区融合、社区关怀等多维度的“好邻式服务”体系，助力居民实现美好生活。
以我爱我家北京公司为例，近三年来其依托近800家社区门店构建的服务网络，将“赋能美好生活”落到每一件具体服务中。便民服务方面，不仅推出打印、磨刀、除蟑等“六大便民”服务，还针对社区老人与儿童的需求提供理发等服务；在社区融合上，我爱我家如同社区“黏合剂”，持续为居民搭建邻里互动平台，除了多年来坚持在端午节组织居民包粽子挂艾草等传统活动，近年来还发起社区“健型计划”“亲子欢乐运动汇”“音乐讲堂”等活动，为居民创造邻里交流契机；在社区关怀方面，我爱我家的门店还化身“暖心驿站”，全年无休为户外工作者提供饮水、热饭、充电等贴心服务。
我爱我家社区“亲子欢乐运动汇”活动现场
数据显示，仅近三年，北京我爱我家就已为10余万家庭提供便民服务，举办千余场社区活动，送出近五万份清凉伞、暖冬礼包及乡村振兴农副产品等关怀礼品，让“好邻式服务”真正成为“美好生活助推器”。
我爱我家相关负责人表示，未来将持续升级服务水平、拓展服务边界，在满足居民美好居住需求的同时，深化与城市、社区的共生共融，以更扎实的行动契合“赋能美好生活”方向，为居民幸福生活添砖加瓦。
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