9月25日,内蒙古体彩在锡林郭勒盟非遗特色体彩实体店举办2025年代销者责任彩票主题沙龙活动,本次活动以“读懂情绪·守住合规——非理性购彩识别与应对”为主题,通过“换位体验-专题培训-答疑解惑”等环节,进一步强化代销者合规经营意识,提升他们识别非理性购彩行为的能力,从源头上预防非理性购彩,为购彩者权益保驾护航。
活动有效提升了代销者们识别与干预非理性购彩行为的能力
换位体验,增强非理性行为识别能力
活动伊始,一场沉浸式的体验便让现场气氛变得热烈起来。参加活动的代销者们首先进行了一项特殊的“购彩行为测评”。他们暂时转换身份,从销售者视角切换到购彩者视角,亲身感受购彩过程中的心理变化。这一环节旨在让代销者们更直观感知非理性购彩行为的特征与表现,如过度投入、情绪化投注、追逐损失等,使他们在今后的销售中更好地引导购彩者理性购彩。“这个测评很有启发,”一位年轻代销者在完成测评后感慨,“以前更多是提醒别人,现在自己走一遍流程,更加深了对非理性购彩行为的认识和理解。”
大家转换成购彩者身份,认真进行购彩行为测评
专题培训,筑牢合规销售防线
测评环节后,资深培训师王老师带来了干货满满的专题培训。王老师结合丰富的案例,深入浅出地讲解了非理性购彩者的常见行为模式、情绪识别技巧以及有效的沟通应对策略。在案例分析环节,王老师通过真实场景还原,详细演示了如何婉拒非理性购彩需求、如何进行理性引导,并将责任彩票的公益属性融入日常交流,赋予代销者更多的信心与方法。她特别强调,代销者作为责任彩票建设的前沿“哨兵”,不仅要具备敏锐的观察力,及时发现潜在风险,更要坚守合规销售的底线。“合规是行业发展的生命线,更是责任担当的前提。每一次成功的劝阻,不仅保护了购彩者,也守护了我们自身的经营安全。”王老师的话语掷地有声,引发了在场代销者的共鸣。
培训老师进行专题培训
答疑解惑,破解一线销售难题
在随后的互动问答与分享中,沙龙气氛达到高潮。代销者们踊跃发言,纷纷就日常销售中遇到的困惑和难点进行提问,例如“如何区分购彩者的热情与非理性倾向?”“面对熟客的大额投注要求,如何既坚持原则又不伤和气?”王老师及内蒙古体彩工作人员一一给予了细致解答和实用建议。
代销者认真提出疑难问题,并得到满意回答
多位代销者在分享感受时表示,此次沙龙如同一场“及时雨”。一位经营体彩店多年的代销者动情地说:“这次活动让我更加清晰地认识到,我们不仅是一名普通的体彩销售人员,更是社会责任和公益理念的传播者。通过这次活动,我学会了识别非理性行为,掌握了合规应对的方法,回去后更有底气也更有能力去引导购彩者理性参与,更好地把责任彩票理念落实到日常销售工作中。”
现场谈心得感受
责任为先,切实维护购彩者权益
此次主题沙龙活动,为体彩销售一线的代销者们搭建了一个宝贵的学习与交流平台,极大增强了他们对购彩者心理状态的理解和应对非理性购彩行为的实操技能。未来,内蒙古体彩将继续坚定不移地贯彻责任彩票理念,为广大购彩者提供更加安全、健康、有序的购彩环境,让“理性购彩、快乐公益”的理念深入人心,以实际行动彰显国家公益彩票的责任担当。
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。
商业时报(Business Times)提供深度的商业趋势分析、市场洞察、行业深度研究以及全球市场分析,所转载的数据及图文内容来自于互联网,仅用于学习交流,所有版权归原作者或原发布平台所有。商业时报不涉及任何形式的商业广告,所有转载内容仅作为参考和学习资料,本站不会因此获利。商业时报并非新闻媒体,不提供互联网新闻采编相关服务。如有任何不实之处、涉及版权问题,请联系邮箱:Jubao_Times@163.com
商业时报所刊载信息均来源于网络,并不代表本站观点。本文所涉及的信息、数据和分析均来自公开渠道,如有任何不实之处、涉及版权问题,请邮箱Jubao_Times@163.com
本文仅供读者参考,任何人不得将本文用于非法用途,由此产生的法律后果由使用者自负
渝公网安备 50010602503706 号