3月27日,小红书电商首次在广州召开名为「宝藏主理人计划·湾区服饰电商伙伴日」的行业大会,面向服饰商家释放诸多利好。
现场,位于西城智汇PARK的「宝藏主理人计划-广州孵化中心」正式启动,这是小红书电商在广东落地的首个孵化中心。除为新商入驻展开针对性培训、提供多样化经营工具和服务商体系外,小红书电商还将加码流量扶持和现金激励,全程陪跑助力商家在小红书获得生意增长。
同时,在国家市场监督管理总局登记注册局的指导下,小红书联合全国个体工商户发展网共同发起“‘名特优新’宝藏主理人点亮中国行”活动,进一步挖掘和培育一批特色鲜明、诚信经营好、发展潜力大的“名特优新”品牌主理人,带动同行业、同类型经营主体实现更好发展。
“以内容驱动的「生活方式电商」,正成为区域经济高质量发展的新引擎”,广州市商务局副局长罗政在现场发言称,“此次小红书湾区服饰电商伙伴日,聚焦商家数字化转型、流量扶持、供应链赋能等核心需求出台系列举措,相信将有效助力中小企业破局成长。希望通过举办此次活动,为我市优势产业与社交模式电商的合作提供桥梁,带动广州商家多角度、全方位的链接全国市场、开拓国际赛道,更好的把广货精品带给消费者,助力我市国际消费中心城市的建设。”
据悉,小红书是一个月活用户超过3亿的生活社区。活跃用户中,超过70%都有主动搜索习惯,每个月约有1.7亿用户在小红书寻求购买建议,用户期待在社区里找到优质且适合自己的商品。因此,在2024年新入驻小红书的商家增长了8.1倍,年销破亿的商家增长了3.3倍,年销5000万的商家增长了4.6倍。
“在今年1月公布的rise 100电商年度榜单中,来自湾区的服饰商家就占据了13席,是2024年增长最为迅速的区域之一。因此我们来到广州,希望挖掘并支持更多宝藏商家。”小红书电商运营负责人银时在现场发言称。
代表年轻和潮流文化的商家扎堆聚集、产业靠近货源中心、物流运输方便、成熟的电商网络基建……广东拥有完美的生意增长土壤。而小红书电商生长于社区,数亿用户的高频互动展现出个性化、多元化的需求特色,对应到服饰等商品供给也从原来卷低价的“求同”,到解决真需求的“求异”。
这是广东产业集群与小红书社区特性高度匹配的关键。原创设计师、潮牌品牌、时尚主理人以及品类专家等多元角色都能在小红书上做成好生意。来自深圳的原创设计师品牌Laurence&Chico,潮流品牌Crying Center、UMAMIISM都只用了极短的时间成为小红书服饰品类的标杆。
一位从供应链生意转型的女装主理人高坂大叔,在小红书创业4个月,实现月销千万。他在现场分享道,小红书是一个追求真诚的社区,经营思路也很简单,哪怕只发一篇笔记,讲清楚优缺点,不需要夸张的演技和亏本的价格,用户会买单。
“我积累了40个群聊,每天和用户一起讨论怎么打磨产品。有次卖一款1980元的衣服,基本上没讲优点,总结了要提升的地方,但没想到竟然卖空了。”他认为,小红书用户非常理性,他们喜欢清晰的信息,“我的退货率是一个非常良性的数据,不然大量库存再加上退货,生意就很难支撑。”
小红书电商商家发展部负责人阿方在现场向商家详细介绍了在小红书上的经营技巧。过去一年,小红书电商团队高频走进商家,调研、回收各经营阶段商家原声,便于不同经营能力模型的商家最快找到匹配的经营方式。目前,小红书电商基建在不断完善,让店铺、群聊、搜索等产品和工具都更能适配商家的经营实战。
“从数据上看更直观,小红书上的高复购率和低退货率,都反映了用户跟商家逐步建立起的难能可贵的「信任」,也反映了商家的产品和服务,越来越能够在小红书找到真正“懂它”的用户。”阿方说。
据悉,全面拥抱优质商家入驻,是2025年小红书电商重点发展目标之一。截至目前,小红书电商已经在义乌、杭州、郑州等地产业集群组织200余场新商孵化培训活动,今年还将重点在全国超过50多个产业集群地区提供培训和政策扶持。
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